يُعد المعاملة العمومي لخدمة الصيانة ضرورياً للغاية في أنظمة التكنولوجيا. يتضمن هذه الاتفاقية بنود شاملة لجميع جوانب الصيانة ، بما في ذلك الفترة المتعلقة. و يساعد الاتفاق على التأكد من {جودةال�